CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Điều Khoản Bảo Hành
Những điều khoản bảo hành của Đăng Duy Phát đối với quý khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại Công Ty:
- - Cam kết công khai minh bạch và hỗ trợ tận tâm.
- - Thời gian và điều khoản bảo hành công trình thi công tùy thuộc vào từng công trình thi công và tất nhiên mỗi công trình sẽ có thời gian và chế độ bảo hành khác nhau.
- - Với Đăng Duy Phát, thời gian và chế độ bảo hành của chúng tôi được công khai rõ ràng và cụ thể như sau:
- Toàn bộ các công trình do Đăng Duy Phát thực hiện đều được cam kết bảo hành miễn phí trong thời gian 12 tháng kể từ ngày hai bên cùng ký Biên bản nghiệm thu.
- Nội dung bảo hành: bảo hành toàn bộ về chất lượng sản phẩm và kỹ thuật thi công.
- Giá trị bảo hành cam kết: cam kết bằng 5% giá trị của hợp đồng. Thời gian cam kết bằng thời gian bảo hành (tức 12 tháng).
- Điều kiện bảo hành khi: chủ đầu tư sử dụng công trình theo đúng yêu cầu kỹ thuật mà bên Đăng Duy Phát đặt ra, khi bề mặt sơn bị bong tróc do chất lượng sơn kém hoặc do kỹ thuật thi công.
- Không bảo hành khi: trong quá trình sử dụng bị bong tróc do tác động của con người như sử dụng va đập mạnh, các thiết bị gây hiện tượng trầy xước, bong tróc màng sơn và các hao mòn theo thời gian.
- Cam kết về thời gian thực hiện bảo hành: Đăng Duy Phát cam kết nhân viên kỹ thuật hoặc thợ phụ trách bảo hành sẽ có mặt sớm nhất trong thời gian từ 48h - 72h (tùy vào khoảng cách) kể từ khi nhận được yêu cầu bảo hành để kiểm tra và lên kế hoạch bảo hành cho khách hàng (nếu lỗi đó được xác định nằm trong điều kiện bảo hành).